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Prima di comprare


Dalla sua fondazione nel 2015 in Francia, Havox ha stabilito un nuovo standard per gli studi fotografici portatili. La serie 2021 alza ancora di più l'asticella, con lightbox resistenti e studiati. Gli studi fotografici Havox sono realizzati solo con materiali e componenti di alta qualità. Abbiamo lavorato duramente con il nostro team di R&S per aggiornare il nostro sistema a LED, che ora ti permette di spostare le rampe a LED in verticale, in orizzontale e di orientarle nella direzione desiderata.
Quando acquisti un prodotto Havox, sai che stai ottenendo una qualità frutto di anni di lavoro di R&S e del feedback degli utenti.
Abbiamo scelto i migliori primi materiali e una produzione su piccola scala senza intermediari. Il nostro marchio HAVOX è registrato in Europa 2016 e negli USA 2019. I prodotti che mettiamo in vendita provengono direttamente da noi. Questo processo garantisce l'autenticità dei prodotti e il prezzo più equo.
Forniamo un eccellente servizio post-vendita che vi guida per le vostre riprese fotografiche e il ritocco delle immagini. Il 98% dei clienti sono soddisfatti dopo averci contattato.
È anche essenziale sapere chi compra i prodotti. Come azienda giovane, abbiamo i nostri valori. Puoi controllare"about us" per saperne di più sul team Havox.

Gli studi fotografici Havox sono dotati di LED SMD di potenza superiore. Importiamo il nostro chipset LED SMD da Taiwan, il paese più avanzato in termini di tecnologia microchip. Ogni chip LED ha una capacità di 0.5w, classificata nella categoria più potente. Il suo indice di resa dei colori è superiore alla luce LED standard. Adatta per l'uso professionale; raggiunge 93+ specificamente per garantire un'elevata precisione del colore.

La rampa del LED è un guscio galvanizzato in alluminio puro scelto per la sua dissipazione del calore di alta qualità. Può essere manipolato per regolare la direzione della luce o cambiare la sua posizione anche quando la luce è accesa.

L'alimentatore ha un dimmer di tipo thumbwheel da 1 a 10, che controlla contemporaneamente l'intensità della luce di entrambe le rampe LED tappate. Il suo trasformatore di isolamento garantisce la protezione del suo utilizzatore quando lo maneggia e aumenta la sua durata di utilizzo. Gli alimentatori Havox AC sono certificati CE, FCC. Auto-matches Tensione di ingresso da 85V a 240V. La tensione di uscita è di 18V.

Havox spedisce direttamente dall'Europa ai clienti di oltre 40 paesi in tutto il mondo. Per rendere le cose più convenienti per te, Havox è disponibile anche attraverso marketplace in alcuni paesi per facilitare l'accesso ai nostri prodotti e ridurre i costi di spedizione.

Le vostre foto saranno come vi aspettavate, luminose, ordinate, con un'illuminazione uniforme.

Entrambe le cose sono possibili! Al giorno d'oggi, gli smartphone sono dotati di fotocamere di alta qualità che permettono di scattare foto di buona qualità senza dover fare troppe regolazioni in anticipo.

Tutte le unità vendute sul nostro sito web sono dotate di spine europee a due poli. (Per gli ordini di Regno Unito, USA e CA, aggiungiamo un adattatore gratuito quando prepariamo l'ordine).

Gli studi fotografici Havox sono stati progettati per fotografare oggetti posati all'interno e non sospesi alla struttura metallica. Oggetti leggeri o pesanti danneggiano il raccordo in plastica e dovrai sostituire questi elementi per poter utilizzare correttamente il tuo prodotto Havox.

Ordini e pagamenti

Puoi pagare in modo sicuro il tuo ordine con PayPal, Stripe, che accettano sia carte di credito che di debito. In alternativa, accettiamo anche il pagamento TT dalle richieste di preventivo.

Il nostro obiettivo è quello di spedire il tuo ordine il più presto possibile, quindi potrebbe essere già in viaggio per te. Di conseguenza, ti consigliamo di ricontrollare il tuo ordine prima di effettuare il check-out. Se desideri modificare il tuo ordine, ma questo è già in viaggio, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto tramite il nostro modulo di contatto il prima possibile. Faranno del loro meglio per aiutarti a reindirizzare il tuo ordine sulla base del migliore sforzo.

Una volta che il tuo ordine è stato effettuato con successo, ti invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli dello stesso. Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracking in modo da poter seguire la consegna del tuo ordine.

Pre-Ordine

Quando acquisti un prodotto in pre-ordine, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma con la data di spedizione prevista per il tuo ordine. Questa data è una stima di quando il tuo ordine sarà disponibile in magazzino e spedito a te.

Una volta che la spedizione per il tuo ordine arriva, lavoreremo per spedirtelo il prima possibile. Una volta che il tuo ordine è in viaggio, ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracking, in modo che tu possa tenere traccia della sua consegna.

Se il paese di destinazione è al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il cliente non avrebbe pagato l'IVA a noi durante l'ordine, cioè avrebbe pagato meno di qualcuno all'interno del SEE.

Ti informiamo che alcuni paesi hanno regole doganali severe e quindi gli articoli potrebbero non essere rilasciati dalla dogana fino al pagamento delle spese. Havox.com lavora secondo la regola DDU, per cui il dazio di consegna non viene pagato da noi. Pertanto, eventuali costi sostenuti durante il processo di sdoganamento dovranno essere pagati dal destinatario.

Havox.com non ha alcun controllo sull'ammontare delle spese che un articolo subisce, in quanto si tratta di un processo doganale; pertanto non saremmo in grado di rimborsarti eventuali pagamenti in quanto alla fine non riceviamo nessuno degli importi addebitati.

**Si prega di notare che la tua fattura doganale Havox.com includerà il valore totale dell'ordine, escluse offerte o sconti. In quanto tale, potresti essere addebitato dalla dogana in base a questi valori.




Se hai diritto all'esenzione IVA, puoi inserire il tuo numero di partita IVA nella pagina del carrello o nella pagina delle informazioni del tuo account. Alcuni browser potrebbero non comparire nella casella di inserimento. In questo caso, contattaci sul nostro modulo di contatto con il tuo numero di partita IVA e il nostro team di supporto ti assisterà.

Dettagli di spedizione

Il nostro magazzino si trova in Francia, nella città di Vendome (41100).

Il costo finale di spedizione sarà calcolato al momento del checkout nella nostra pagina del carrello, a seconda della tua posizione. Attualmente, offriamo la spedizione gratuita per i paesi dell'Unione Europea e altre opzioni di spedizione a pagamento per una consegna più veloce.

Siamo in grado di spedire solo a indirizzi residenziali o commerciali nell'UE. Non possiamo accogliere richieste personalizzate per le consegne, come chiamare in anticipo, programmare le date di consegna o lasciare il pacco in un luogo specifico. Qualsiasi richiesta di questo tipo dovrà essere concordata dal cliente direttamente con il corriere dopo aver effettuato l'ordine.

In circostanze normali, ci vorranno fino a 2 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo ordine, e il 95% dei nostri ordini vengono consegnati entro 4 giorni lavorativi.

Eccezioni includono località distanti* disponibilità di magazzino e l'opzione di spedizione scelta**.


* Havox non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella spedizione dovuti a ritardi della dogana o del vettore e circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo.

** L'opzione di consegna gratuita in Unione Europea richiederà più tempo rispetto alle opzioni a pagamento.

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Vogliamo essere sicuri che riceviate il vostro acquisto. A causa delle dimensioni della maggior parte dei nostri prodotti, non possono essere messi nella posta. Questo è il motivo per cui ti consigliamo di essere presente al momento della consegna per assicurarti che ti vengano consegnati in modo sicuro. Quindi tieni d'occhio i tuoi dettagli di tracciamento per assicurarti che qualcuno sia presente per ritirarli.

Garanzia, rimborso e restituzione

La nostra politica di garanzia può essere riassunta come segue: Fino a 2 anni di garanzia su tutte le parti funzionali del tuo prodotto Havox. I difetti estetici e i danni dovuti ad un uso improprio del prodotto Havox non sono coperti.

Inviate una richiesta di garanzia tramite il nostro modulo di contatto con allegati immagini/video dell'area interessata.


Havox si riserva il diritto finale nel determinare se un beneficio della garanzia può essere richiesto.

Se, nell'improbabile eventualità che incontriate parti danneggiate, difettose o mancanti, vi preghiamo di inviarci un ticket sul nostro Modulo di Supporto con foto dell'area interessata e il vostro numero d'ordine. Così il nostro team di supporto può fare del suo meglio per assisterti.

Iscriviti alla nostra newsletter; ti comunicheremo presto questo!

Montaggio e cura del prodotto


Una guida rapida di istruzioni deve essere inviata con il tuo prodotto, ma abbiamo anche un video di assemblaggio disponibile sulla nostra pagina Youtube.

La maggior parte degli utenti impiega circa 10 minuti per assemblare i loro lightbox e 25 minuti per il loro Photo Booth.

Se ti imbatti in qualche problema durante il montaggio, non esitare a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto, e il nostro team di supporto farà del suo meglio per aiutarti.

Gli studi fotografici Havox sono estremamente durevoli, ma una corretta manutenzione è comunque fondamentale per mantenerli a lungo in buone condizioni. Ciò significa tenere la luce diretta del sole lontana dallo studio fotografico, in particolare il fondale, che può essere macchiato dal sole o diventare croccante (effetto del calore del sole sul materiale PVC)

I fondali sono fatti di sostanze plastiche per essere puliti facilmente. Si può usare acqua calda con sapone per eliminare la polvere o le macchie.

Preventivo

Siamo qui per aiutarti. Non esitate a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto, e uno dei membri del nostro team vi ricontatterà.

Distributori e rivenditori

Mettiti in contatto con noi usando il modulo di contatto e dicci qualcosa di più sulla tua organizzazione, e qualcuno del nostro team ti risponderà!

Havox opera principalmente in Europa.

Vogliamo estendere le nostre offerte di prodotti preferibilmente in questi paesi/aree:

-NordAmerica

-Australia

-Giappone

Studiamo tutte le altre proposte per rivendere i nostri prodotti in altri paesi.